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TALLONE SPORT

LES JOUEURS CLES DE LA TEAM �TALLONE SPORT�
Franco: fondateur e leadeur de la soci�t�, il est caracteris� par sa passion pour le football et sa d�votion envers chaque client, avec lequel il a toujours essay� d�etablir un rapport direct, en visitant personnelement les soci�t�s qui re�oivent le materiel de la �Tallone Sport�. Ceci est certainement un des points Cl�s, qui � la soci�t� d�instaurer des rapports de longue dur�e avec les soci�t�s sportives.
Donatella: Une femme forte et de carat�re, qui depuis des ann�es occupe un poste tr�s important au sein de la �Tallone Sport�. Ex-joueuse de basket et passion�e de sport, elle est responsable de toutes les taches administratives elle supervise aussi toutes les activit�s ordinaires de la soci�t�.
Francesco: c�est un employ� determin� et decisif dans l�entreprise. Vous le connaitrez d�s que vous aurez decidez de devenir un de nos clients, car c�est lui qui vous aidera dans votre choix, en vous indiquant nos meilleurs produits et s�occupera personnelement de votre commande. Dans la soci�t�, il exerce plusieurs fonctions on l�apelle �l�homme qui fait tout�.
Matteo: en tant que benjamin, il reprensente l�energie de la �team�! De fa�on dinamique et avec precision, il s�occupe de tout ce qui se rapporte au graphique de vos commandes, il est aussi responsable e la �show room� et de la vente en details.
Jean Pierre: c�est le responsable du traffic present � l�interieur du magasin. Il est n� 1 du service d�imprimerie et de la num�ratation de la �Tallone Sport�. C�est a lui que vous vous adresserez lors du retrait de votre box de commande du magasin.
SERVICE A LA CLIENTELLE
D�ann�e en ann�e, nous selectionons les meilleurs �brand� de materiels sportifs afin de garantir � nos clients, des produits de qualit�. Nous disposos entre autre d�une connaissance approfondie des articles et techniques de production, ce qui nous permet d�etre plus sensible aux mouvements du march�. Notre objectif est celui de vous offrir de nouvelles propositions, d��tablir une communication constante avec vous et, de satisfaire chacune de vos exigence afin d��tablir et maintenir un rapport de confiance avec notre client�lle. Il est important pour une soci�t� sportive de disposer des equipements de qualit� majeure et personnalis�e, car la qualit� renforce l�immage du club tandis que la personalisation permet l�identification imm�diate d�une �quipe au cours d�une partie.
Le maillot d�une �quipe � une valeur symbolique soit pour les joueurs que les fans. Ce qui explique l�utilisation des expressions comme: �defendre les couleurs sociales�, �se battre pour son propre maillot�, �attachement au maillot�.
La pr�sence d�un rapport exclusif et direct avec le client est le fondement de notre soci�t� et nous ne
cessons de l�am�liorer au fil des ann�es, de ce fait il est primordial pour nous de maintenir la flamme de la �communication Soci�t�-Client active, afin de connaitre vos besoins et de pouvoir les satisfaire de la meilleure des fa�ons.
LE SERVICE ON-LINE
Notre service en ligne existe depuis des ann�es, il a �t� modifier recemment pour repondre au esigences du march�. Vous trouverez sur notre site tous nos produits, et vous avez aussi la possibilit� de faire une estimation.
Nous avons evit� la classique vente de �e-commerce�, en acceptant uniquement des estimations de commande, ce qui nous permet d��tablir imm�diatement un rapport direct avec notre interlocuteur. Une des caract�ristiques de notre mode de travail, est celle de suivre pas � pas, de mani�re personalis�e, rapidement et efficacement notre clients.